Versand und Rücksendungen

1. Versand

Accorsi Arte versendet Kunstwerke weltweit uber Spediteure, die auf den Transport von Kunstobjekten spezialisiert sind.

Voraussichtliche Lieferzeiten ab Zahlungsbestatigung (zuzuglich 2-3 Werktage Vorbereitung): Italien 3-7 Werktage, Europa 5-12 Werktage, ubrige Welt 7-20 Werktage. Sendungen ausserhalb der EU konnen zusatzliche Tage fur die Zollabwicklung erfordern.

Jedes Kunstwerk wird einzeln mit professionellen Materialien verpackt und fur seinen deklarierten Wert versichert. Bei Verlust oder Beschadigung wahrend des Transports ist der Kaufer vollstandig geschutzt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand von Gewicht, Abmessungen und Zielort berechnet.

Kostenloser Versand ab 500 EUR fur europaische Ziele. Fur grossformatige Werke oder Ziele ausserhalb der EU wird der Preis innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung mitgeteilt. Fur ein Angebot schreiben Sie uns an accorsiarte@gmail.com.

3. Sendungsverfolgung

Sobald das Kunstwerk dem Transportunternehmen ubergeben wird, erhalt der Kaufer eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zur Echtzeit-Uberwachung.

Bei Fragen zum Versand stehen wir unter accorsiarte@gmail.com oder unter +39 342 092 9640.

4. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

• Kontaktieren Sie Accorsi Arte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an accorsiarte@gmail.com mit dem Betreff „Rücksendungsanfrage - Bestellung Nr. [Bestellnummer]“.
• Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen die Rücksendeanweisungen und die Versandadresse.
• Das Kunstwerk muss im Originalzustand, mit intakter Verpackung und beiliegendem Echtheitszertifikat, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung per nachverfolgter und versicherter Sendung zurückgeschickt werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler von Accorsi Arte oder einen Mangel am Kunstwerk zurückzuführen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Auftragswerke oder personalisierte Kunstwerke.

5. Erstattungen

Die Erstattung wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang des zurückgesandten Kunstwerks über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf ausgestellt.

Die Erstattung umfasst den Preis des Kunstwerks. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von Accorsi Arte oder einen Mangel am Kunstwerk zurückzuführen ist. Accorsi Arte behält sich vor, die Erstattung anteilig zu kürzen, wenn das Kunstwerk in verschlechtertem Zustand zurückgesandt wird.

6. Während des Transports beschädigte Kunstwerke

Falls das Kunstwerk beschädigt oder mit sichtlich kompromittierter Verpackung ankommt:

• Fertigen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung detaillierte Fotos der äußeren Verpackung und des Kunstwerks an.
• Senden Sie die Fotos an accorsiarte@gmail.com mit dem Betreff „Beschädigtes Kunstwerk - Bestellung Nr. [Bestellnummer]“.
• Bewahren Sie die Originalverpackung auf, die fur die Versicherungsregulierung benotigt wird.

Accorsi Arte übernimmt die Versicherungsregulierung und sorgt für eine vollständige Erstattung oder einen Ersatz des Kunstwerks, in Absprache mit dem Käufer.

Letzte Aktualisierung: April 2026