Spedizioni e Resi

1. Spedizioni

Accorsi Arte spedisce le opere in tutto il mondo avvalendosi di corrieri specializzati nel trasporto di oggetti d'arte e di valore, selezionati in base alla destinazione e alle dimensioni dell'opera.

I tempi di consegna stimati sono di 5-15 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi possono variare in base alla destinazione, alle dimensioni dell'opera e alla disponibilita del corriere.

Ogni opera viene imballata individualmente con materiali professionali su misura (espanso, imbottiture protettive, casse in legno per opere di grandi dimensioni), garantendo la massima protezione durante il trasporto.

Tutte le spedizioni sono assicurate per il valore dichiarato dell'opera. In caso di smarrimento o danno durante il trasporto, l'acquirente sara pienamente tutelato.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout, in base ai seguenti parametri:

• Peso e dimensioni dell'opera (o della cassa di trasporto).
• Paese e citta di destinazione.

Prima di confermare l'ordine, il costo di spedizione sara mostrato in modo trasparente nel riepilogo del carrello. Per preventivi su misura o spedizioni speciali, contattaci a accorsiarte@gmail.com.

3. Tracciamento della spedizione

Non appena l'opera viene affidata al corriere, l'acquirente riceve una email con il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale. In caso di mancato recapito, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna il giorno successivo.

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, siamo disponibili a accorsiarte@gmail.com o al +39 342 092 9640.

4. Diritto di recesso e resi

Ai sensi del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza necessita di fornire alcuna motivazione.

Per avviare un reso:

• Contatta Accorsi Arte entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a accorsiarte@gmail.com con oggetto "Richiesta reso — Ordine n. [numero ordine]".
• Ti invieremo le istruzioni per la restituzione e l'indirizzo di spedizione.
• L'opera deve essere restituita nelle condizioni originali, con l'imballaggio integro e il certificato di autenticita incluso.
• Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Il diritto di recesso non si applica alle opere realizzate su commissione o personalizzate.

5. Rimborsi

A seguito del ricevimento e della verifica delle condizioni dell'opera resa, il rimborso verra emesso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, PayPal o bonifico bancario).

Il rimborso coprira il prezzo dell'opera. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a un errore di Accorsi Arte o a un difetto dell'opera.

6. Opere danneggiate durante il trasporto

Nel caso in cui l'opera arrivi danneggiata:

• Scatta fotografie dettagliate dell'imballo esterno e dell'opera entro 24 ore dalla consegna.
• Invia le foto a accorsiarte@gmail.com con oggetto "Opera danneggiata — Ordine n. [numero ordine]".
• Conserva l'imballo originale: potrebbe essere necessario per la pratica assicurativa con il corriere.

Accorsi Arte gestira la pratica assicurativa e provvedera al rimborso integrale o alla sostituzione dell'opera, in accordo con l'acquirente.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026